Términos del servicio
Términos de Servicio de Omexan
Fecha de última actualización: 2 de mayo 2025
Bienvenida/o a Omexan. Antes de utilizar nuestro sitio y realizar compras, por favor lee con atención estos Términos de Servicio. Al acceder o usar www.omexan.com, aceptas cumplirlos en su totalidad.
- Aceptación de los Términos
Al registrarte, navegar o comprar en nuestra tienda, manifiestas tu conformidad con estos Términos de Servicio y con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio ni realices pedidos.
2. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada aquí con la fecha de “última actualización”. Tus compras posteriores implican que aceptas los cambios.
3. Requisitos del Usuario
• Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu tutor legal para comprar.
• Proporcionar datos verídicos en tu registro y en cada pedido.
• Mantener seguridad de tu cuenta y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
4. Descripción de Productos
• Hacemos todo lo posible por representar fielmente imágenes, descripciones y precios.
• En caso de diferencias materiales (por ejemplo, color o tamaño), te contactaremos antes de procesar el pedido.
5. Precios y Disponibilidad
• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen IVA si así lo configuraste.
• El precio en pantalla y tu confirmación de pedido son la base de la transacción.
• Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos o de precios en cualquier momento antes de la confirmación final.
6. Métodos de Pago
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal, Shop Pay, MercadoPago y transferencias. El pago se autoriza al momento de confirmar tu pedido; si la transacción falla, tu pedido no se procesa.
7. Envíos y Entregas
• Aplican nuestros Términos de Envío y Devoluciones vigentes.
• El tiempo de entrega varía según la zona y el método seleccionado.
• No nos hacemos responsables de retrasos ajenos a nuestras paqueterías asociadas.
8. Devoluciones y Reembolsos
Para casos de defectos físicos, entregas incorrectas o daños en tránsito, aplican nuestros procedimientos de devolución detallados en la Política de Devoluciones y Reembolsos. Todas las demás devoluciones quedan excluidas.
9. Propiedad Intelectual
• Todo contenido de este sitio (imágenes, textos, logos, diseños) es propiedad de Omexan o de nuestros proveedores y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
• Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
10. Conducta Prohibida
Al usar nuestro sitio no debes:
• Realizar actividades ilegales o infringir derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Publicar contenido ofensivo, fraudulento o engañoso.
11. Exención de Responsabilidad
• Nuestro compromiso es brindar información precisa y un servicio confiable, pero no garantizamos la ausencia total de errores o interrupciones del servicio.
• En ningún caso Omexan será responsable por daños indirectos, lucro cesante o cualquier perjuicio derivado del uso de la tienda.
12. Enlaces a Terceros
Podemos incluir enlaces a sitios externos. No controlamos ni avalamos su contenido, y no somos responsables de daños o pérdidas que puedan derivarse de su uso.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla, renunciando a cualquier otro fuero.